プライバシーポリシー

適用範囲と取扱いの原則

本ポリシーは、PtVPNのマーケティングサイト、ユーザーパネル、クライアント、およびサブスクリプションサービスに直接関係する機能に適用されます。データは、サービスの提供、注文の処理、アカウントの安全確保、障害対応、必要な義務の履行を目的として取り扱い、実際の用途に応じて範囲を管理します。

PtVPNは、各機能に必要な場合に限ってデータを取り扱い、サービス提供に関係のない情報を登録の必須条件にはしません。ページやクライアントの機能によって、取り扱うデータの種類が異なる場合があります。機能の利用を停止した後は、その機能に関するデータを本ポリシーに定める保存ルールに従って取り扱います。

アカウント、注文、アクセス統計

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードを設定するだけでアカウントを作成できます。アカウントシステムでは、ログイン、プランの開通、通信量の計算、アカウント復旧、安全確認のため、ユーザー名、本人確認に用いる認証情報、アカウントの状態、サブスクリプションの状態を取り扱います。ログイン情報は大切に保管してください。

サブスクリプションまたは通信量パックを購入する際、PtVPNはサービス提供、会計確認、返金、注文に関する紛争対応のため、注文内容、金額、決済状況、作成・完了日時、必要な取引識別情報を保存します。ウェブサイトのアクセス統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、ネットワークアドレス、おおまかな地域、ボタン操作が含まれる場合があります。これらはページの状態確認、異常対応、利用手順の改善に使用します。

ノーログ方針と接続情報

PtVPNはノーログポリシーを採用し、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。また、通信内容、具体的なページアドレス、DNSクエリの内容、閲覧活動を復元できる通常の接続履歴も保存しません。回線サービスが閲覧内容に基づいてユーザープロファイルを作成することはありません。

接続の確立、回線の選択、プランの通信量計算のため、接続中にアカウントの状態、選択した回線、通信量、必要な稼働情報を取り扱う場合があります。これらはリアルタイムでサービスを提供するために使用し、検索可能な閲覧履歴として長期保存することはありません。接続障害、セキュリティインシデント、サービスの不正利用が発生した場合は、必要最小限の診断情報を取り扱うことがあります。目的の達成後は、削除、集計、または匿名化します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面の状態、必要なセキュリティ情報を保存するため、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。クライアントも、選択した設定を維持するため、アカウントの状態、回線の選択、アプリ設定をデバイス上に保存する場合があります。

Cookieまたはローカルストレージを消去すると、ログアウトされたり、設定が初期化されたり、構成を再選択する必要が生じる場合があります。通常、ブラウザではこれらのデータを確認・消去できます。必要なストレージを無効にすると、一部のログイン、サブスクリプション管理、セキュリティ機能が正常に動作しない場合があります。

第三者決済による処理

PtVPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い手続きは各決済サービスまたはその技術サービス提供者が処理し、決済時に提出する情報には各サービス独自のルールが適用されます。PtVPNが通常受け取るのは、注文完了に必要な決済結果、取引識別情報、照合情報であり、第三者の決済ページにおけるデータの取扱い方法を直接管理するものではありません。

決済サービスは、取引確認、リスク管理、適用される規則に基づき、関連情報を保存する場合があります。支払いの前に、利用する決済サービスが表示するプライバシーに関する説明を確認してください。PtVPNは、支払い方法の違いを理由に、ウェブサイトのアクセス内容の記録範囲を広げることはありません。

データの保存、削除、ポリシーの更新

アカウントとサブスクリプションのデータは、アカウントの有効期間およびサービス提供に必要な期間保存します。注文情報は、照合、返金、紛争対応、必要な義務のために保存します。アクセス統計、障害診断、安全に関する記録は、目的の達成に必要な期間のみ取り扱い、その後は削除、集計、または匿名化します。法令上の要件、未完了の注文、安全調査、紛争対応により、一部の情報を引き続き保存する場合があります。

アカウント情報の確認、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインしてチケットを送信してください。削除依頼の完了後、アカウントで引き続き取り扱う必要のないデータは消去します。法令により保存が必要な情報、または未完了の注文、返金、紛争に関係する情報は、該当する目的が終了した後に処理します。

プライバシーポリシーを変更する場合、PtVPNは本ページに更新内容を掲載し、ページ上部の最終更新日時も変更します。サービスを引き続き利用する前に、データの種類、取扱い目的、保存方法、ユーザーの権利に関する重要な変更をご確認ください。

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